12月10日，湖南省人力資源市場管理工作座談會召開，公議通報了首批“湖南省誠信人力資源服務機構”評選結果，長沙高新區人才服務中心被評為首批省級人力資源服務機構。

誠信人力資源服務機構創建工作是根據國家人力資源和社會保障部加強人力資源服務機構誠信體系建設的要求，在湖南省人力資源和社會保障廳的統一部署下進行的，創建工作于2012年啟動，經過各級人力資源和社會保障部門逐級推薦、交叉評估、省誠信人力資源服務機構評選辦公室審核評議、省人力資源和社會保障廳研究審定并公示，按照不超過全省人力資源服務機構總數10%的比例，最終確定了49家單位為首批“湖南省誠信人力資源服務機構”。

自創建工作開展以來，高新區人才服務中心高度重視誠信創建工作，把創建誠信人力資源服務機構作為自我要求和自覺行動，切實加強誠信建設，認真抓好誠信服務，進一步強化了社會責任，充分發揮政府人才服務機構在促進就業、引進人才、服務經濟方面的重要作用，成為在企業、人才和社會中具有公信力的人力資源公共服務機構。一是樹立了誠信理念。樹立了“誠信為本、服務至上”的服務理念，實行誠信服務承諾制，提高廣大干部員工的誠信服務意識。免費舉辦企業人力資源管理培訓講座，宣講誠信創建要求和有關政策，引導企業積極承擔社會責任，自覺維護和諧勞動關系，園區重點企業都簽訂了誠信招聘承諾書。二、建立了誠信制度。建立了“1+9”內部管理制度，即1個綜合管理制度，9個專項管理制度，建立了檔案管理、戶口服務、計生服務、黨員服務、職稱申報、轉正定級、現場招聘、公共就業、培訓服務、高層次人才服務、高技能人才服務12項業務管理制度、服務流程和服務指南，使誠信服務有制度保障。三是建立了信息審核制度。為確保各項業務信息真實可靠,分別建立了人事代理、人才招聘、公共就業三項信息審核制度，堅決杜絕虛假信息。對發布違反勞動法規信息的招聘企業列入黑名單，取消其進場招聘資格。四是建立了信息反饋制度。為確保各項動態信息真實可靠，建立了人事檔案、計生、戶口、黨員關系、招聘服務、就業服務信息反饋制，全面準確掌握各項信息的變化情況。五是建立了服務監督制度。按照承擔的服務職能，全面公開服務項目、辦事依據、辦事流程和服務指南，公開辦事人員崗位信息，公開投訴監督電話。同時承諾辦事時限，實行服務窗口掛牌服務制，推行一站式服務。把誠信服務納入日常考核，爭當誠信服務表率，樹立誠信服務品牌。