學“禮”更要懂“理”

——人才中心集中學習公務禮儀知識

人才服務既要完善硬環境，更要提升軟環境。人才服務中心搬遷到新人才市場后，硬件設施得到大幅度提升，同時相應的服務質量也必須進一步升級。為提高人才中心服務水平，規范干部員工禮儀行為，打造高素質的服務團隊，根據干部員工培訓計劃，人才中心于8月10日組織干部員工進行公務禮儀知識學習培訓。

這次學習培訓邀請了著名禮儀培訓師、湖南女子學院空中乘務教研室主任牛曉斐老師主講。“為什么要學習禮儀？學習禮儀能提升個人素質、提高國家形象、增強人際關系、塑造專業形象、提高工作效率。”牛老師首先從禮儀學習的重要性和必要性切入，系統講解了中外禮儀文化，公務人員儀容、儀表、儀態禮儀，會務接待禮儀，公務會面禮儀、會務位次禮儀知識。并結合人才中心作為公共服務機構的工作特點，通過互動模擬、行為模擬、情景模擬、案例分析等形式，就公務行政禮儀的行為規范和具體運用進行了現場示范和培訓指導。

培訓會上，人才服務中心主任胡斌強調指出，人才服務中心作為國家海外高層次人才創新創業基地的服務窗口，也是高新區人力資源公共服務機構，其行為規范和文明程度直接關系到高新區的人才服務環境。舉辦公務禮儀培訓，既是展示中心形象的需要，也是提升個人素質的需要。通過學習培訓，干部員工不僅要掌握常用的公務禮儀知識和實用方法，更要從理論上懂得為什么要學習禮儀。要把禮儀知識內化于心、外化于形，提高個人禮儀修養，在日常服務工作中運用好禮儀知識，做到學禮、懂禮、用禮。

人才中心全體干部員工參加培訓