12月10日，湖南省人力資源市場管理工作座談會召開，公議通報了首批“湖南省誠信人力資源服務機構(gòu)”評選結(jié)果，長沙高新區(qū)人才服務中心被評為首批省級人力資源服務機構(gòu)。

誠信人力資源服務機構(gòu)創(chuàng)建工作是根據(jù)國家人力資源和社會保障部加強人力資源服務機構(gòu)誠信體系建設(shè)的要求，在湖南省人力資源和社會保障廳的統(tǒng)一部署下進行的，創(chuàng)建工作于2012年啟動，經(jīng)過各級人力資源和社會保障部門逐級推薦、交叉評估、省誠信人力資源服務機構(gòu)評選辦公室審核評議、省人力資源和社會保障廳研究審定并公示，按照不超過全省人力資源服務機構(gòu)總數(shù)10%的比例，最終確定了49家單位為首批“湖南省誠信人力資源服務機構(gòu)”。

自創(chuàng)建工作開展以來，高新區(qū)人才服務中心高度重視誠信創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建誠信人力資源服務機構(gòu)作為自我要求和自覺行動，切實加強誠信建設(shè)，認真抓好誠信服務，進一步強化了社會責任，充分發(fā)揮政府人才服務機構(gòu)在促進就業(yè)、引進人才、服務經(jīng)濟方面的重要作用，成為在企業(yè)、人才和社會中具有公信力的人力資源公共服務機構(gòu)。一是樹立了誠信理念。樹立了“誠信為本、服務至上”的服務理念，實行誠信服務承諾制，提高廣大干部員工的誠信服務意識。免費舉辦企業(yè)人力資源管理培訓講座，宣講誠信創(chuàng)建要求和有關(guān)政策，引導企業(yè)積極承擔社會責任，自覺維護和諧勞動關(guān)系，園區(qū)重點企業(yè)都簽訂了誠信招聘承諾書。二、建立了誠信制度。建立了“1+9”內(nèi)部管理制度，即1個綜合管理制度，9個專項管理制度，建立了檔案管理、戶口服務、計生服務、黨員服務、職稱申報、轉(zhuǎn)正定級、現(xiàn)場招聘、公共就業(yè)、培訓服務、高層次人才服務、高技能人才服務12項業(yè)務管理制度、服務流程和服務指南，使誠信服務有制度保障。三是建立了信息審核制度。為確保各項業(yè)務信息真實可靠,分別建立了人事代理、人才招聘、公共就業(yè)三項信息審核制度，堅決杜絕虛假信息。對發(fā)布違反勞動法規(guī)信息的招聘企業(yè)列入黑名單，取消其進場招聘資格。四是建立了信息反饋制度。為確保各項動態(tài)信息真實可靠，建立了人事檔案、計生、戶口、黨員關(guān)系、招聘服務、就業(yè)服務信息反饋制，全面準確掌握各項信息的變化情況。五是建立了服務監(jiān)督制度。按照承擔的服務職能，全面公開服務項目、辦事依據(jù)、辦事流程和服務指南，公開辦事人員崗位信息，公開投訴監(jiān)督電話。同時承諾辦事時限，實行服務窗口掛牌服務制，推行一站式服務。把誠信服務納入日常考核，爭當誠信服務表率，樹立誠信服務品牌。